Algemene Voorwaarden | Ontstoppingsdienst LAMP
Ingangsdatum: 29 september 2023

Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten met Ontstoppingsdienst LAMP.

1. Definities

In deze voorwaarden betekent “opdrachtgever” iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Ontstoppingsdienst LAMP. “Diensten” omvatten alle ontstoppings- en reinigingsactiviteiten uitgevoerd door ons.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Ontstoppingsdienst LAMP en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging van Ontstoppingsdienst LAMP.

4. Prijzen en betalingen

Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. Betaling dient onmiddellijk na uitvoering van de dienst plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling kunnen administratieve kosten en intresten worden aangerekend.

5. Uitvoering van diensten

Ontstoppingsdienst LAMP voert diensten naar beste kunnen en volgens de regels van de kunst uit. Vermelde interventietijden zijn streefwaarden en geen gegarandeerde termijnen.

6. Garantie

Op nieuwe materialen geldt de fabrieksgarantie. Garantie geldt niet bij onoordeelkundig gebruik, slijtage of schade door derden.

7. Aansprakelijkheid

Ontstoppingsdienst LAMP is enkel aansprakelijk voor schade die direct het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Indirecte schade of gevolgschade komt niet voor vergoeding in aanmerking.

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, extreme weersomstandigheden, technische storingen) kan Ontstoppingsdienst LAMP de uitvoering van diensten opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding.

9. Annulering

Bij annulering door de opdrachtgever minder dan 24 uur voor aanvang kan een vergoeding van de gereserveerde tijd en gemaakte kosten in rekening worden gebracht.

10. Klachtenregeling

Klachten dienen schriftelijk binnen 7 dagen na uitvoering te worden gemeld. Wij streven naar een passende oplossing binnen redelijke termijn.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar Ontstoppingsdienst LAMP gevestigd is.

12. Contactgegevens

Ontstoppingsdienst LAMP
Broekstraat 187, 9700 Oudenaarde, België
📧 lamonpeter@hotmail.com
📞 +32 494 24 15 96
💼 BTW: BE0644.346.254